疫情時代旅宿業調查 41%有信心國際旅遊2年恢復

疫情時代旅宿業調查 41%有信心國際旅遊2年恢復
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根據Airbnb調查,臺灣有41%的旅宿業者認爲,國際旅遊2年內可恢復到疫情前水準。(Airbnb提供/陳祐誠傳真)

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全球旅宿平臺Airbnb針對臺灣民宿及飯店業者進行《疫情時代臺灣旅宿業調查》,瞭解疫情對臺灣旅宿業者的衝擊、以及探討旅宿業者如何與反覆無常的疫情共存,調查發現,有41%的業者認爲2年內國際旅遊可恢復到疫情前水準,而短期內對於邊境解封,普遍是既期待又怕受傷害。

Airbnb指出,民宿與飯店業者在疫情衝擊下,選擇的因應措施呈現明顯差異,在開源方面,有55%的飯店業者在疫情期間提供餐點外帶服務,包括冷凍料理包、與外送平臺合作、自推餐點外送服務等,藉此拓展不同的業務收入。民宿業者採取開源手段者則明顯少於飯店,最大宗爲提供折扣優惠(42%)。

節流措施方面,業績衰退的飯店業者有79%採取無薪假或優退方案減少人事成本;相較之下,只有47%的民宿業者採取此措施。

隨着國內與國際疫情趨緩,旅宿業者對於旅遊復甦的期待亦逐漸顯現,有41%的受訪業者預期國際旅遊可望在2年內完全復甦;62%認爲國內旅遊可望在未來15個月內恢復到疫情前水準。37%的受訪者認爲應針對國旅復甦提早因應準備,認爲應針對國際旅遊提早準備的比例則爲15%。另有近4成業者表示,政府應該正視旅遊復甦,在政策上給予必要協助。

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爲了迎接疫後旅遊復甦,有高達85%的飯店業者至少採取一項提升住房品質的相關措施,例如增加多元付款方式(50%)、重新規劃動線(46%)、空間整修(40%)等;而高達4成的受訪民宿業者選擇持觀望態度,凸顯在迎接疫後觀光復蘇上,業者的準備程度呈現不小分歧。

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