杜蘇瑞颱風來勢洶洶 壽險業啓動保戶關懷機制

杜蘇瑞颱風來勢洶洶 壽險業啓動保戶關懷機制

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杜蘇瑞颱風來勢洶洶,壽險業已啓動保戶關懷機制。(富邦人壽提供/洪凱音臺北傳真)

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杜蘇芮颱風來勢洶洶,氣象局已發佈陸上臺風警報,且不排除增強爲強烈颱風,明後天距離臺灣最近;富邦人壽、中國人壽、新光人壽、國泰人壽、南山人壽以及三商美邦等壽險公司,陸續啓動保戶關懷機制,若保戶因颱風災害成爲受災戶 ,除快速理賠外,還可申請續期保險緩繳、理賠預付金、緊急醫療代付等各項服務,壽險公司提醒民衆嚴防強風豪雨、提早做好防颱準備。

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富邦人壽表示,已啓動緊急應變方案,保戶如果因颱風災害成爲受災戶,將提供免費保單補發、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、快速理賠服務、緊急醫療代付服務、受災戶房屋貸款優惠還款計劃諮商等六大緊急應變方案與關懷措施,申請期間爲即日起至今年9月30日止,並加強各地通報機制,主動查詢受災保戶比對及關懷聯繫,協助保戶安度颱風侵襲。

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富邦人壽指出,針對應繳月爲112年6月~112年10月之續期保費,給予受災保戶延繳6個月之方案,保單借款利息亦得寬延3個月繳息;另若不幸受傷之保戶需辦理醫療險理賠,富邦人壽均以方便保戶爲原則,務求以最快的速度對受災保戶做好各項立即的服務,受災保戶可透過業務同仁以傳真或EASY PAY線上申請理賠,其他應備文件等資料可後續另行補齊。

中國人壽表示,若能提出公家機關開立的受災證明的災區保戶,在保費緩繳部分,續期保費應繳日期爲7月25日至今年10月25日者,即可將保費繳款期限延長至應繳日起的3個月;已申請辦理或新增之保單貸款,提供緩繳6個月利息優惠等,比較棘手的是若在風災中受傷,需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,中國人壽即啓動「快速理賠」,需檢附文件則可於給付完成後再行後補,若保戶住院治療、符合相關規範,可申請最高10日,上限6萬元的「住院預付金」。

除壽險業外,產險也有相關的關懷機制,南山產物也提醒,住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」,民衆若有投保住宅火險,若因風災導致住宅發生淹水事故,只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶,可撥打理賠服務專線,南山產物將有專人協助啓動快速理賠服務。

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